Er is er 1 jarig... hoera, hoera! 

Eerlijk is eerlijk, deze foto is niet van vandaag maar 16 mei, want toen was Lotte echt jarig! Maar dat moest natuurlijk wel gevierd worden! 

Tussen de drukte en alle afspraken door hebben we uiteraard wel tijd gemaakt om even samen te lunchen en dit te vieren! En hoe: met een heerlijke salade en een glaasje bubbels hebben wij geproost op het terras :-) 

Verras jij jouw klanten ook op hun verjaardag? Het inzetten van marketing om je klanten op hun verjaardag te verrassen kan een effectieve manier zijn om loyaliteit te versterken en klanttevredenheid te verhogen. Wij maken direct maar even gebruik van het moment om wat inspiratie te delen: 

1. Verjaardagskorting of -aanbieding

• E-mailcampagne: Stuur een gepersonaliseerde verjaardagsmail met een speciale kortingscode of aanbieding. Bijvoorbeeld: "Gefeliciteerd! Geniet van 20% korting op je volgende aankoop." 
• In-app bericht: Voor bedrijven met een mobiele app, stuur een pushmelding met een verjaardagsaanbieding. 

2. Gratis cadeau

• Product sample: Stuur een gratis product of sample bij de eerstvolgende bestelling rond de verjaardag van de klant. 
• Gratis gift wrap service: Bied gratis inpakservice aan voor een cadeau dat de klant voor zichzelf kiest. 

3. Loyaliteitsprogramma

• Verjaardagspunten: Geef extra loyaliteitspunten die ingewisseld kunnen worden voor kortingen of cadeaus. 
• Speciale beloning: Zorg dat klanten die lid zijn van je loyaliteitsprogramma een exclusief cadeau krijgen op hun verjaardag. 

4. Persoonlijke bezorging

• Handgeschreven kaart: Voeg een handgeschreven verjaardagskaart toe bij de volgende bestelling. 
• Speciale verpakking: Verzend bestellingen in speciale verjaardagsverpakking of met een verjaardagsboodschap. 

5. Social Media

• Social shout-out: Geef een persoonlijke verjaardagsgroet op je social mediakanalen als de klant hiermee akkoord gaat. 
• Verjaardagswedstrijd: Organiseer een maandelijkse verjaardagswedstrijd voor klanten die die maand jarig zijn, met kans op een grotere prijs. 

6. Evenementen en workshops

• VIP-uitnodiging: Nodig jarige klanten uit voor een exclusief evenement, zoals een workshop, proeverij of VIP-avond. 
• Verjaardagswebinar: Bied een speciale verjaardagswebinar aan met tips, tricks of exclusieve content.  

7. Personalisatie

• Gepersonaliseerde aanbevelingen: Stuur gepersonaliseerde productaanbevelingen gebaseerd op eerdere aankopen of interesses. 
• Verjaardagsquiz: Stuur een leuke verjaardagsquiz of een interactief element dat klanten kan betrekken. 

8. Cross-promotie

• Partners: Werk samen met andere bedrijven om gezamenlijke verjaardag aanbiedingen aan te bieden, zoals een kortingsbon voor een restaurant of een gratis bioscoopkaartje. 

Implementatie tips: 

• Data verzamelen: Zorg ervoor dat je de verjaardagen van klanten verzamelt en correct opslaat in je CRM-systeem. 
• Automatisering: Gebruik marketing automation tools om verjaardagscampagnes op schaal uit te voeren zonder veel handmatige inspanning. 
• Segmentatie: Segmenteer je klanten op basis van hun voorkeuren en koopgedrag om gerichte verjaardagsaanbiedingen te sturen. 

Het belangrijkste is om de verrassing persoonlijk en waardevol te maken, zodat klanten zich echt speciaal voelen op hun verjaardag. Leuk toch? Zo zorg je echt voor een band met je klanten!